【大塚】Macintoshパソコンのクリーンアップ

料金の内訳

作業地域

兵庫県三木市

ご相談内容

「パソコンの事なんですけどね。今まで富士通使ってたんですけどアップルに変えたんですね。」とはきはきした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしますと、三木市大塚にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。

料金等につきましては、担当の者より折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、分かりましたー。ありがとうございます。」と明るくなって、ホッとされた様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2020年1月18日 11時30分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

富士通のパソコンで出来ていたことがアップルでは出来ないとのお困りごとでお伺いしました。診断しまして、原因と思われるプログラムの削除を行いました。

今回の対応メーカー・ブランド
富士通、Apple

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・購入したプリンターとパソコンへの設定が上手くいかない
• ・購入したプリンターとパソコンが思うように接続できない
• ・元々パソコンにあるエクセルのデータが開かない
• ・会社のパソコンのキーボードにお茶をこぼした
• ・会社のパソコンでエクセルが開けなくなってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明分かり易かったと思います。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も特別不明点も無くわかりやすかったです。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特に問題も無くスムーズで良かったです。（40代 男性）