【細江町小野】プリンターの設定とアプリのアップデート

料金の内訳

作業地域

静岡県浜松市北区

ご相談内容

「印刷が出来なくなってしまったのですが。11月の中旬から印刷してないんですけど。」と緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でご相談がございました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしたところ、浜松市北区細江町小野にあるご自宅からのご依頼であることが確認できました。

担当から折り返しのお電話でご案内させていただくことをご了承頂き、「はい、分かりました。お願いします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2020年1月2日 13時20分頃

受付担当
加納

作業内容

パソコンで印刷が出来ないとのお困りごとでお伺いさせて頂きました。現場で確認させていただきまして、プリンターのインストールとアプリのアップデートを行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・プリンターを交換したもののドライバの取得がうまくいかない
• ・プリンターを移動して設定してほしい
• ・プリンターをワイヤレスにしたいけどわけがわからずどうしたらいいのかわからない
• ・プリンターで年賀状が印刷出来ない
• ・プリンターが修理から戻ってきたが接続の仕方が分からない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aキッチリしていただいた。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親切で丁寧な対応でよかった。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話対応であった。（50代 男性）