【いぶき野】パソコンのトラブル解決と設定

料金の内訳

作業地域

大阪府和泉市

ご相談内容

「ウィンドウズ10を買うたけど接続がうまいこといきませんので見てほしいのがあるんですけど。」と少々緊張されていて、不安でいらした様子でお問い合わせを頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きすると、和泉市いぶき野にあるご自宅からのご依頼でした。

詳しいお話につきましては、担当より折り返しのお電話をさせていただくことをご了承頂き、「はいはい。」と控えめでしたが、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年1月7日 13時30分頃

受付担当
清水

作業内容

新しく購入したパソコンの接続がうまくいかないとのご依頼を頂きお伺いしました。パスワード不明のため解除しまして、ユーザー名の変更、マイクロソフトアカウント作成、ライセンス認証を行い、プリンターをUSBケーブル接続してテスト印刷を致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・先日パソコンの購入をしたので設定をお願いしたい
• ・水をこぼしてパソコンの電源が入らなくなった
• ・新しく買ったパソコンを使えるようにしたい
• ・新しいパソコンを購入したのでつなぎ方などを相談したい
• ・信号がありませんと表示されて画面が映らない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすくは説明していたと思います。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の人がいい人でしたので、安心できた。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても対応良かったです。（40代 男性）