【三田】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

神奈川県川崎市多摩区

ご相談内容

「今パソコンがですね、ウィンドウズ7なんですけども。それを10にアップグレードっていうのは可能なんでしょうか？」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きすると、川崎市多摩区三田のご自宅からのご依頼であることが確認できました。

担当の方から折り返しのお電話で可能かどうかからご相談させていただくことをご了承頂き、「はーい、お願いしまーす。」と明るくなって、安心いただけた様子で今回の手配を完了致しました。

受付日時
2020年1月10日 12時00分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

Windows10へのアップグレードのご希望でお伺いしました。2011年1月モデルのWindows7で、アップグレードすると動作が非常に遅くなりますが、OfficeのDVDがあればWindows10をクリーンインストールする事が可能である旨をご説明致しました。現地にてご相談しまして、今回はトラブル診断までしまして、お買い換えをお勧めさせて頂きました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・Windowsを10にしたらCADの操作が分からなくなってしまった
• ・Windows8から10へアップグレードしたところ途中で初期化されてしまった
• ・Windows7から10へアップグレードしてから不都合が出て初期化をしてしまった
• ・Windows10をダウンロードしたら動かなくなった
• ・SDカードのデータが見れない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A優しく教えていただきました。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応良かったです。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすく説明していただきました。（60代 男性）