【鶴ケ峰】浴室の水漏れ修理

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市旭区

ご相談内容

「お風呂場なんですけど、混合栓を買ってきて交換したんですね。その時になかなかお湯のほうが外れなくて、ガタガタやってやっとの思いで外して新しいものを取り付けたんですけど、水を出したら蛇口から出ずに壁のほうからお湯が出てるような状態なんですよ。ガタガタやってるときに外れたのかどうなったのかよく分からないんですけど。」としっかりとした口調でお問い合わせを頂きました。

横浜市旭区鶴ケ峰にあるお客様のご自宅が今回の駆け付け先です。

「すぐ来てくれるのかしら？」とご質問があり、対応ができるスタッフを確認して、60分～90分後にご到着ができることをお伝えしました。

お客様は到着時間をお聞きになると「大丈夫ですよ。お願いします。」とホッとされた様子でご依頼され、お電話をお切りになりました。

受付日時
2020年1月20日 19時00分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

浴室配管の水漏れでお困りでしたので混合水栓の取り付けと修理を行い対応いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・お風呂の水道を閉めた状態でもポテポテ水が漏れている。
• ・お風呂場のカランとシャワーの切り替え部の不具合。
• ・お風呂場のカランの蛇口が折れてしまった。
• ・お風呂場のカランの切り替えができない。空回りする。
• ・お風呂場のシャワーヘッドが根元から外れた。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A案内がスムーズでとても良かったです。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aすぐに対応してくれたので満足しています。ただ、専門の方ではないようでした。（30代 女性）