【干尽町】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

長崎県佐世保市

ご相談内容

「パソコンがおかしくて、固まって動かない状態になってるんですけど。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしますと、佐世保市干尽町の会社からのご依頼であることが確認できました。

地域担当の者より折り返しのお電話にてご相談させていただくことをご了承頂き、「すいません、よろしくお願い致します。」と恐縮されていらっしゃいましたが、ホッとされた様子で今回の受付を完了致しました。

受付日時
2020年1月6日 12時50分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業内容

Windows7のデスクトップパソコンが固まって動かないとのことでお伺いしました。診断しました所、HDDの不具合、キーボード・マウス等の動作が不安定なことから、買い替えをご検討されるとのことで今回は診断までの作業とさせて頂きました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンでCDの書き込みができなくなった
• ・パソコンが立ち上がらなくなりQRコードが表示されている
• ・パソコンが立ち上がらなくなった
• ・パソコンが突然起動しなくなった
• ・パソコンが正常に起動しないと表示されて動かない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターに関してすごく丁寧に対応して頂きました。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすく説明していただきました。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aよかったです。（50代 男性）