【三崎】ノートパソコンの販売と設定

料金の内訳

作業地域

神奈川県三浦市

ご相談内容

「データをバックアップしてパソコンを初期化してほしいんですよ。動かないんですよ、フリーズしちゃって。」とはきはきした口調で、少し不安でいらした様子でご依頼がございました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしますと、三浦市三崎のご自宅にあるパソコンのご依頼でした。

お見積り等詳細につきましては、地域の専門担当者から折り返しのお電話でご相談させていただくことをご了承頂き、「はい、どうもー。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2020年1月6日 12時10分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

パソコンがフリーズして動かないので初期化してほしいとのことでお伺いしました。お客様とのご相談の元、SSD換装のノートパソコンを販売しまして、初期設定後、インターネット接続、プリンター・ウイルス・メール・Officeの設定をして、データ移行を実施致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
TOSHIBA、NEC

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・昨日からパソコンの立ち上げができなくなってしまった
• ・最適化をして下さいとの指示が出てボタンを押したら動かなくなってしまった
• ・今朝からパソコンの電源が入らない
• ・固まって強制終了しなくちゃいけないパソコンがある
• ・古いパソコンが故障して電源はつくが起動しない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターの方の対応はすごく丁寧でした。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速に対応をして頂いたので言うことは無い。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと依頼はこなしてくれたと思う。（20代 男性）