【浜浦町】パソコンのウイルス駆除

料金の内訳

作業地域

新潟県新潟市中央区

ご相談内容

「コンピューターの壊れたのってここで直せるんですか？」とはきはきした口調で、慌てていらした様子でご相談がございました。

依頼を検討されているご住所をお聞きしますと、新潟市中央区浜浦町のお宅にあるパソコンのご依頼でした。

担当から折り返しのお電話でご相談させていただくことをご了承頂き、「じゃあお願いします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2020年1月3日 9時10分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

パソコンが壊れたので修理してほしいとのことでお伺いしました。パソコンの診断をしまして、確認されたスパイウェアのソフトを駆除いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・メールのリンクを踏んでウイルス感染してしまった
• ・悪いサイトに入ってしまいメッセージがいつまでも残っている
• ・画面が真っ黒になったり時々変なメッセージが出てくる
• ・詐欺にあったのでウイルスを駆除してほしい
• ・使用中のパソコンがウイルスに感染していると通知された

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業に来ていただいた方も親切に対応していただき、仕事で使っていたパソコンだったので早急の対応非常に感謝してます。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aお願いしていたことは全部やってきていただいたので順調に作業が進みましたし、古いパソコンも引き取っていただけますかというところの見積もりもとっていただいたのでとても満足。（30代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターさんも的確に依頼の意図を汲んでいただき業者もすぐに手配していただけて助かりました。（40代 男性）