生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
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訪問サポート基本料 | 5,500円 |
環境トラブル診断料金 | 3,300円 |
環境トラブル診断2台目、ハードディスクエラー通知設定 数量2 | 1,100円 |
メール設定 | 4,400円 |
メールアカウント設定 | 4,400円 |
システムのクリーンアップ | 6,600円 |
迷惑ソフトクリーンアップオプション | 9,900円 |
合計 | 35,200円 |
埼玉県鶴ヶ島市
「法人のパソコンなんですけど。ちょっとウイルスか何かにかかっちゃってるみたいなんですよ。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話がございました。
依頼を検討されているご住所をお聞きすると、鶴ヶ島市上広谷の会社にあるパソコンのご依頼でした。
パソコン担当の方から折り返しのお電話でご相談させていただくことをご了承頂き、「はい、お願い致します。」と落ち着いて、ホッとされた様子でお電話での受付を完了いたしました。
受付日時
2020年1月6日 10時20分頃
受付担当
比嘉
担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。
パソコンを診断しました結果、表示される画面は迷惑ソフトによるものだと確認されました。迷惑ソフトの削除や不要なソフトの停止を行いまして、動作が安定するようにしております。また、タブレットとパソコンにメール設定を行いました。
今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。
事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。