【菱屋西】ノートパソコンの販売と設定

料金の内訳

作業地域

大阪府東大阪市

ご相談内容

「今使ってるパソコンがウィンドウズ7で、10へのアップグレードって代行とかしてもらえるんですかね。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でご相談を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしたところ、東大阪市菱屋西のお宅からのご依頼でした。

詳しいご案内につきましては、パソコン担当の者から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、分かりました。すいませーん。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2020年1月4日 18時10分頃

受付担当
浜口

作業内容

Windows7から10へのアップグレードをご希望とのことでお伺いしましたが、ご相談の元、使用年数などからノートPCを買い替えて頂くことになりました。併せて、基本設定、インターネット接続、Officeインストール、メール設定、プリンター設定、データ移行、ウイルス対策、詐欺サイト対策、HP設定、表示設定等を実施致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
NEC

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・オフィスのエクセル2010が開いてもデータが全然表示されない
• ・お使いのデバイスには最新の更新プログラムが必要ですと出た
• ・お店で使用しているポスレジのパソコンが壊れたのでデータを移行したい
• ・カーソルが動かなくなってしまった
• ・キーボードが接続されていないとの表示が出る

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aしっかりと対応してくれたので満足です。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと説明してくれました。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき、対応も親切丁寧で大変満足してます。（30代 男性）