【並木】台所の水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

埼玉県川口市

ご相談内容

「店舗なんですけど、流しで洗い物をすると製氷機に逆流しちゃうんですよ。」と丁寧で控えめな口調でお電話を頂きました。

お手配先の住所をお伺いすると、川口市並木でした。

15時00分～16時00分の間にご訪問可能とお伝えしたところ、「お願いします。」と安心した口調となり、スタッフを手配させて頂きました。

お客様は対応の流れや見積もりについての説明をお聞きになると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年1月13日 14時10分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

店舗の配管が逆流するとのことで高圧洗浄作業にて対応いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・台所の蛇口からの水の出が悪い。
• ・台所の蛇口からの水が一本線でずっと出ていて止まらない。
• ・台所の蛇口からお湯だけ止まらない。
• ・台所のどこからか水が漏れて床が湿ってるいる。
• ・台所のシンクの排水の下のパイプが元から取れて水漏れする。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話応対であった。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりした作業で、問題はなかった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な説明で、わかりやすかった。（30代 女性）