【野上】給湯器が故障してしまった

料金の内訳

作業地域

兵庫県宝塚市

ご相談内容

「給湯器の故障の件で初めて電話させていただいてるんですけども。」と初めてのお電話で、何を話したらいいのか迷っていらした様子でご相談がございました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねすると、宝塚市野上にある会社からのご依頼であることが確認できました。

お見積り等につきましては、地域の専門担当者から折り返しのお電話でご相談させていただくことをご了承頂き、「どうもよろしくお願いしますー。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年1月6日 10時20分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

会社の給湯器が故障してしまったとのご依頼を頂きました。お伺いして現場でお見積りしまして、ノーリツのガス給湯器への交換作業を行いました。

今回の対応メーカー・ブランド
ノーリツ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・給湯器を最新型のタイプに交換したい。
• ・給湯器の販売と取付工事をして欲しい。
• ・灯油式の給湯器が壊れた。
• ・ガス式の給湯器が故障して動かない。
• ・ガス給湯器の入れ替えをして欲しい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題も無くスムーズでよかったです。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても親切で感じが良かった。（60代 男性）