【薬師】ひび割れた窓ガラスの交換

料金の内訳

作業地域

滋賀県蒲生郡竜王町

ご相談内容

「窓ガラスがヒビ入って交換をしたいんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお問い合わせがございました。

「今日とか明日とかでも来てもらえるんですかね。」とのことで、今回お困りしているご住所をお聞きしたところ、蒲生郡竜王町薬師の戸建てのご自宅からのご依頼でした。

予約状況を確認しまして、明日の16時～17時の間で予約をさせて頂きました。また、来てもらうのにいくらくらいかかるのかとご質問がございましたので、出張料はいただいていない事と、お伺いした際にお見積りからご提案させていただく旨をご説明しまして、「じゃあお願いできますか。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2020年1月12日 17時30分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

ヒビが入っている窓ガラスを交換したいとのことでお伺いしました。現場にてお見積りとご相談の元、透明ガラス（厚さ3mm サイズ0.5㎡）をご用意して、ガラスの交換作業に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・自宅の窓ガラスが割れてしまった
• ・自宅の窓ガラスに以前からヒビが入っていたので直したい
• ・自宅の窓ガラスを割っちゃった
• ・自宅の窓ガラスを割ってしまった
• ・自分の不注意でガラスを割ってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親切で礼儀正しくとてもよかったです。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A言葉遣いや態度は問題なさそうでした。（60代 女性）