【国分寺】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市北区

ご相談内容

「鍵が1本なくなって、交換したいのでお願いします。」と、少し慌てたご様子でお電話を頂きました。

お困りの現場は大阪市北区国分寺にある一戸建てのご自宅とのことでした。

予約状況を確認しましたところ14時00分～15時00分頃の到着が可能でしたので、そのようにご予約を承りました。

到着前に担当からお電話を差し上げるお約束をしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2020年1月8日 12時00分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

玄関の鍵交換のご依頼でした。交換できる部品を3パターンで提案し選んで頂き作業を行いました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＬＩＸＩＬ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・鍵を無理矢理入れて回したら折れてしまった
• ・鍵を落として気持ち悪いので鍵交換をしたい
• ・鍵穴の中に鍵が残ってしまい自宅に入れない
• ・玄関のディンプルキーが閉められなくなった
• ・玄関のドアチェーンが切れたので交換したい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A迅速かつ丁寧でした。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速な対応でした。時間の変更もしてもらいました。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A接客態度が誠実でした。（50代 男性）