【泉町久尻】パソコンの販売と設定

料金の内訳

作業地域

岐阜県土岐市

ご相談内容

「パソコンがですね、昨日からもうモニターが映らなくなってだめになったんですけど。」とリピーターのお客様より、しっかりした口調でしたが不安でいらした様子でお問い合わせがございました。

今回お困りしているご住所をお聞きしたところ、土岐市泉町久尻にあるご自宅からのご依頼でした。

お客様のご要望により、12時～13時半の間に担当より折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はい、お願いしますー。」と控えめでしたが、安心いただけた様子で今回の受付を完了させて頂きました。

受付日時
2019年12月13日 7時20分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

新しいパソコンを購入して頂き、ドキュメントのデータ移行、初期設定、インターネット有線接続、メール設定、WPS Officeライセンス認証、プリンター設定、Nortonの認証を行いました。また、作業保証は90日間となる事をご説明致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンを買ったので取り付けをしてほしい
• ・パソコンを初期化したら筆まめなどソフトが消えた
• ・パソコンの初期設定ってどのくらいかかりますか？
• ・パソコンの使い方を教えてもらいたい
• ・パソコンの画面がプリントアウトできない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A受け付け対応は満足しております。気になる点はございません。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明、料金説明どちらも細やかに教えていただけてすごく良かったです、特に不満等は無く依頼してよかったと感じてます。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aひとつひとつ丁寧に案内してもらえたので、見積りで不明な点は無かったです。（30代 男性）