【釆女町】ソフトのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

三重県四日市市

ご相談内容

「富士通のパソコンを利用しているんですが。この間Wi-Fiをよその家で使って設定変えて、元通りにしたつもりなんですけどそれからどうもメールとか筆ぐるめとか開かないんですね。」としっかりした口調でしたが、不安でいらした様子でご依頼を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしますと、四日市市釆女町にあるお住まいからのご依頼でした。

地域の提携業者より折り返しのお電話でご相談させていただくことをご了承頂き、「はい、わかりました。はーい。」と少し明るくなって、安心いただけた様子で今回の受付を完了致しました。

受付日時
2019年12月16日 10時10分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業内容

筆ぐるめの住所録が開かないトラブルとのことでお伺いしましまして、筆ぐるめ25の再インストールにて改善致しました。また、セキュリティソフトの導入を行いました。

今回の対応メーカー・ブランド
富士通

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・購入したプリンターとパソコンへの設定が上手くいかない
• ・購入したプリンターとパソコンが思うように接続できない
• ・元々パソコンにあるエクセルのデータが開かない
• ・会社のパソコンのキーボードにお茶をこぼした
• ・会社のパソコンでエクセルが開けなくなってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりづらい点なくよかった。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に問題なくよかった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応も良く納期も守ってくれたので助かりました。（60代 男性）