【下溝】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

神奈川県相模原市南区

ご相談内容

「パソコンのですね、セットアップをお願いしたいと思ってお電話したんですが。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でご相談を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしたところ、相模原市南区下溝の一戸建てのお宅にあるパソコンのご依頼でした。

担当パートナー店より折り返しご相談のお電話をさせていただくことをご了承頂き、「わかりましたー。ありがとうございます。」とお変わりない様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2019年12月15日 13時40分頃

受付担当
植田

作業内容

現場へお伺いしまして、プロバイダーの接続パスワードを変更してインターネットにつながらない症状を確認しました。無線ルーター内の接続パスワードを変更し、正常にインターネットにつながる事を確認致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンのインターネットの接続が弱い
• ・パソコンのサーバーのパスワード・IDを忘れてしまった
• ・パソコンのネット接続をお願いしたい
• ・パソコンのルーターの設定のし直しをお願いしたい
• ・パソコンの場所を移動させたいのでランを設定してほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特に問題なくしっかり作業してくれた。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A良かったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかり対応していただいた。（50代 男性）