【原町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

大阪府吹田市

ご相談内容

「玄関の鍵が1つ回らなくなってしまったんです。」とゆっくりとした口調で落ち着いた様子でご相談を頂きました。

詳しくお聞きすると、吹田市原町のご自宅の玄関の鍵に不具合があるので直したいといったご依頼でした。

約30分後のご到着になることをお伝えすると「はい、お願いします。」とご依頼いただけました。

今後の対応の流れをお聞きになると「分かりました。」と安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年12月19日 11時40分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

錠前の不具合でおこまりでした。10年経っているためシリンダーと錠前のセットを交換させていただきました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・補助錠が硬くて刺さらなくなってきた
• ・浴室のドアノブを取り外してしまった
• ・2ロックのうちの1箇所が回らない
• ・アルミのドアの鍵が傷んでしまった
• ・お店のドアの鍵を取り替えてほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aしっかり丁寧に対応してくれていたと思います。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても親切でよかった。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧だった。（50代 女性）