【東淵野辺】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

神奈川県相模原市中央区

ご相談内容

「パソコンのね、一太郎を追加で入れたんだけどもね、なんかうまくいかないんだわ。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねすると、相模原市中央区東淵野辺にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。

パソコンのパートナー店より折り返しのお電話で詳しいお話をさせていただくことをご了承頂き、「はい。」と変わらず落ち着いていらした様子で今回の受付を完了させて頂きました。

受付日時
2019年12月13日 14時10分頃

受付担当
坂本

作業内容

一太郎をインストールしたがうまく動作しないとの事でご訪問しました。また、画面表示が小さいとの事で、拡大表示変更をして、文字変換方法をご案内しお困り事を解決致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・アプリが正常に起動しなくなった
• ・アプリケーションエラーというメッセージが出ている
• ・ウイルスソフトのインストールが出来ない
• ・ウイルスバスターをバージョンアップしたい
• ・エクセルが全部開けなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき満足しております。（70代以上 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな対応で大変良かったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常に分かりやすく納得してます。（50代 男性）