【戎之町東】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

大阪府堺市堺区

ご相談内容

「事務所のパソコンのDVDドライブにCDが入ったまま出てこなくなったんですよ。CD自体が下に落ちてしまっているような状態なんですよ。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話がございました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしますと、堺市堺区戎之町東にある会社からのご依頼でした。

お客様のご要望により、12月9日月曜日の10時～11時にパソコンの担当から折り返しのお電話でご相談させていただくことをご了承頂き、「すみません、ありがとうございます。よろしくお願い致します。」とお電話をお切りになる際には、恐縮されていらっしゃいましたがホッとされたご様子でした。

受付日時
2019年12月6日 16時50分頃

受付担当
村上

担当より一言
お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業内容

DVDドライブ内でメディアが外れて詰まった状態でした。分解しまして、メディアを取り出した後は正常に動作することを確認しております。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンからディスクが取り出せなくなってしまった
• ・パソコンから異音がして起動ができなくなった
• ・パソコンが壊れたので見て欲しい
• ・パソコンが起動しても使えない状態
• ・パソコンが起動しなくて動かすとエラーが出てしまう

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速な対応でした。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応でした。（50代 男性）