【植松町】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

静岡県浜松市東区

ご相談内容

「故障じゃないんだけどね。パソコンのシステムが変わったっていう風にポンと出てきてね。」とリピーターのお客様より、ゆっくりとした口調で不安でいらした様子でご相談を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねすると、浜松市東区植松町のお宅からのご依頼であることが確認できました。

お客様のご要望により、前回と同じカミヤより折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はーい。」と落ち着いて、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時
2019年12月10日 14時40分頃

受付担当
武田

担当より一言
お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

作業内容

パソコンのシステムが変わったと出てきてわからないとのことでお伺いしました。パソコンの不具合確認と簡単な修正にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ジュースをこぼして何か所かキーが動かなくなった
• ・シャットダウンして立ち上げたら音が出ない
• ・シャットダウンができない
• ・しばらく使っていなかったパソコンが立ち上がらない
• ・システム警告が出てセキュリティシステムが破損していますって出てる

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。助かりました。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧で迅速な対応でした。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応でした。（70代以上 男性）