【和多田西山】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

佐賀県唐津市

ご相談内容

「唐津市の方には来ていただけるんですかね？エクセルの不具合です。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねすると、唐津市和多田西山のお宅にあるパソコンのご依頼で、Windowsをご利用とのこでした。

詳細につきましては、受け付け順に地域の提携の業者から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はい。」と落ち着いていらした様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年12月15日 12時30分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業内容

Excelが保存できないとの事でお伺いしました。OneDriveで共有されたファイルが別ユーザーで変更できない様になっていましたので、OneDriveの共有をoffにしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・お店で使用しているポスレジのパソコンが壊れたのでデータを移行したい
• ・お使いのデバイスには最新の更新プログラムが必要ですと出た
• ・オフィスのエクセル2010が開いてもデータが全然表示されない
• ・いろいろ作業していたらおかしくなった
• ・イヤホンを挿しても音が出ない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりした作業で、問題はなかった。（50代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A案内もスムーズで大変良かったです。（70代以上 男性）