【台原】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

宮城県仙台市青葉区

ご相談内容

「パソコンがね、壊れちゃったというか。自動修復が出来ない、と。」と少々緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でご相談がございました。

今回お困りしているご住所をお聞きしますと、仙台市青葉区台原にあるお宅からのご依頼でした。

地域のパソコン担当から折り返しご相談のお電話をさせていただくことをご了承頂き、「はいー。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
2019年12月10日 18時00分頃

受付担当
村上

担当より一言
お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業内容

パソコンが起動しない状態を確認しましたが、ハードウェアの動作は正常でした。ソフトウェア（OS）に問題が発生しており、リカバリ（初期化）で改善しますが、データが消えてしまうため、事前にデータのバックアップが必要な事をご説明致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ノートパソコンのバッテリーが壊れた
• ・ノートパソコンのキーボードのAの部分が破損している状態
• ・ノートパソコンにお茶こぼして電源が入らなくなった
• ・ノートパソコンでネットを使用中に電源が切れてしまい自動修復が出来なくなった
• ・ノートパソコンから音がし始めてフリーズした

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親切だった。（40代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に問題になくスムーズだった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に説明して頂き、わかりやすかった。（50代 男性）