【下小田中】ノートパソコンの販売と設定

料金の内訳

作業地域

神奈川県川崎市中原区

ご相談内容

「1年ほど前にパソコンのサポートをして頂いた者なんですけども。以前持っていたノートパソコンがVistaだったんですね。」とリピーターのお客様より、はきはきした口調で落ち着いていらした様子でご依頼がございました。

今回お困りしているご住所をお聞きしたところ、川崎市中原区下小田中にあるご自宅からのご依頼で、Windowsのノートパソコンをご利用でした。

以前と同様に担当者より折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はい、よろしくお願いします。」と落ち着いていらした様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2019年12月11日 12時00分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業内容

WindowsVistaから10が入っているパソコンに買い換えて設置なども依頼したい、とのことでお伺いしました。ノートパソコンの販売、初期設定・アップデート、無線ルーターにインターネット接続、マイクロソフトアカウントにてOfficeライセンス認証、プリンター設定、ウイルスバスターの設定、データ移行を実施し、動作確認を行っております。また、旧PCはリサイクル回収致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
NEC

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコン修理の出張サービスみたいなのしていただける方を探している
• ・パソコンを買い替えようと思っていたが、データの移行をする前に不具合が出てしまった
• ・パソコンを買い替えたところ、外国語の設定をしてしまい分からなくなってしまった
• ・パソコンを新しくしたら起動ができない
• ・パソコンを使っているとシステムが壊れたというようなメッセージが出た

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A大変良くやってくれました。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応は大丈夫。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明も不明点も無く良かった。（60代 男性）