【原町区北町】メールのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

福島県南相馬市

ご相談内容

「メールソフトはサンダーバードを使ってるんですけども、送受信が突然できなくなって。」と緊張されていて、少々慌てていらした様子でお電話がございました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしたところ、南相馬市原町区北町にある施設からのご依頼でした。

パートナー店より折り返しご相談のお電話をさせていただくことをご了承頂き、「よろしくお願いします。」と落ち着いて、ホッとされた様子で今回の手配を完了させて頂きました。

受付日時
2019年12月13日 15時10分頃

受付担当
植田

作業内容

メールソフト（Thunderbird）で送受信ができなくなったとのことでお伺いしました。メールのパスワードを変更して、メールを利用可能に致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・急にメールが使えなくなった
• ・急にメールの送受信ができなくなった
• ・受信メールを削除しようとしてもメールが削除されない
• ・他は全部動いてるけどメールの部分だけ動かなくなった
• ・特定の人からのメールが届かない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすかった。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんとしてました。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかった。（50代 女性）