【愛の杜】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

宮城県名取市

ご相談内容

「パソコンが壊れてたみたいだったので、ご相談がてら修復とか必要であればお願いしたかったんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお問い合わせを頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねすると、名取市愛の杜のご自宅からのご依頼でした。

担当の者から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「すいませーん、お願いしますー。」とお変わりない様子で今回の受付を完了させて頂きました。

受付日時
2019年12月8日 11時10分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

パソコンの不具合でご相談したいとのことでお伺いしまして、パソコンが正常に起動しない症状を確認致しました。システム（OS）の不調が発生していることが確認されましたが、お客様とのご相談の元、今回は診断までとさせて頂きました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンのキーボードのキーがいくつか外れている
• ・パソコンのエラーが消えない
• ・パソコンのアイコンをクリックするとエラー表示が出る
• ・パソコンに読み取れないと表示される
• ・パソコンに水を掛けてしまったため電源がつかない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分からないところの説明をしてくれたり親切に対応していただきました。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすかった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aよくやってましたよ。（60代 男性）