【吉野】アプリのアンインストール

料金の内訳

作業地域

大阪府豊能郡能勢町

ご相談内容

「オフィスの再インストールをしようとしたらプロダクトキーがどうもうまく繋がらなくて困ってるんです。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でご相談を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねしたところ、豊能郡能勢町吉野にある一戸建てのお住まいからのご依頼であることが確認できました。

受け付け順に地域の担当の者から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はい、お願いしますー。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2019年12月10日 16時30分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

今回、修理後のOfficeの再設定でお伺いしましたが、Officeが紐づいているマイクロソフトアカウントがわからず、再設定出来ない状態でしたので、Officeのアンインストールのみ行っております。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ヤフーの会員を退会したいが方法がわからない
• ・よくわからない変なソフトを入れてしまった
• ・ログインIDを忘れてログインができなくなった
• ・ワード、エクセル、パワーポイント等が入らない
• ・一年前自分でセットしようとしてできなかったパソコンの初期設定をしてほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応良かったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aきちんと対応いただき、丁寧な説明でした。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A充分わかりやすかった。（20代 女性）