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【六条北】インターネットのトラブル解決

生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。

費用目安

¥23,100

対応カテゴリ
サブカテゴリ
対応エリア

料金の内訳

項目内容 料金(税込)
基本訪問料金 5,500円
環境トラブル診断 3,300円
インターネット・メールトラブル解決、ハードディスクエラー通知設定 14,300円
合計 23,100円

作業地域

岐阜県岐阜市

ご相談内容

「パソコンの修理をして頂ける会社ですね?」とゆっくりとした口調でしたが、少々慌てていらした様子でお問い合わせがございました。


お困りしている現場のご住所をお尋ねしたところ、岐阜市六条北のお住まいにあるパソコンのご依頼でした。


訪問日時につきましては、地域の担当の者から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はーい、わかりました。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子で今回の手配を完了させて頂きました。

受付日時
2019年12月7日 9時10分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

インターネットに繋がらないとのことでお伺いしました。簡易診断でハードディスクに異常は見られませんでしたが、無線LAN(内蔵)の制御プログラムにエラーが出ていました。無線LANドライバ(プログラム)の入れ直しを実施することで、動作は良好になりました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。


  • ・無線LANを複合機へ接続したい
  • ・無線LANを買ったけどうまく接続ができない
  • ・無線LANを使っているが隣の家にパソコンの画面を盗み見られているので対策して防ぎたい
  • ・無線LANの調子が悪くネットが出来ない
  • ・無線LANに変更をしたいが設定ができない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか?
A分かりづらい点もなくよかった。(40代 男性)
Qお見積りや作業内容はいかがでしたか?
A丁寧に対応していただいた。(40代 男性)
Qお見積りや作業内容はいかがでしたか?
Aお願いしていたことは全部やってきていただいたので順調に作業が進みましたし、古いパソコンも引き取っていただけますかというところの見積もりもとっていただいたのでとても満足。(30代 女性)