生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
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基本訪問料金 | 5,500円 |
環境トラブル診断 | 3,300円 |
インターネット・メールトラブル解決、ハードディスクエラー通知設定 | 14,300円 |
合計 | 23,100円 |
岐阜県岐阜市
「パソコンの修理をして頂ける会社ですね?」とゆっくりとした口調でしたが、少々慌てていらした様子でお問い合わせがございました。
お困りしている現場のご住所をお尋ねしたところ、岐阜市六条北のお住まいにあるパソコンのご依頼でした。
訪問日時につきましては、地域の担当の者から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はーい、わかりました。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子で今回の手配を完了させて頂きました。
受付日時
2019年12月7日 9時10分頃
受付担当
麻生
担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
インターネットに繋がらないとのことでお伺いしました。簡易診断でハードディスクに異常は見られませんでしたが、無線LAN(内蔵)の制御プログラムにエラーが出ていました。無線LANドライバ(プログラム)の入れ直しを実施することで、動作は良好になりました。
今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。
事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。