【東原】パソコンとメールの設定

料金の内訳

作業地域

広島県広島市安佐南区

ご相談内容

「パソコンの初期設定からメールのやり取りの設定がわからんようになったんですよ。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でご相談を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしますと、広島市安佐南区東原のお宅からのご依頼でした。

担当の者から折り返しのお電話で詳しいご案内をさせていただくことをご了承頂き、「はぁい。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
2019年12月7日 11時20分頃

受付担当
本田

担当より一言
私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

作業内容

パソコンの初期設定やメールの設定がわからないとのことでお伺いしました。マイクロソフトアカウントを作成して、Officeの認証作業を行い、Outlookへプロバイダメールアドレスの設定を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・貰ったＰＣの前のデータの削除やネット接続などをしてほしい
• ・無料ソフトをダウンロードしようとしたができない
• ・筆ぐるめという年賀状のソフトがクリックしても動かなくなった
• ・買い替えたパソコンとプリンターの接続がうまくできない
• ・年賀状を作成するのにパソコンで準備しようとしたらできなくなってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスムーズだった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき対応も親切丁寧で満足してます。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（40代 男性）