【城町】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

奈良県大和郡山市

ご相談内容

「パソコンがおかしなったんで見て頂きたいんやけど。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお問い合わせを頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きしたところ、大和郡山市城町にあるご自宅からのご依頼でした。

詳細につきましては、地域の専門スタッフから折り返しのお電話で詳しいご相談をさせていただくことをご了承頂き、「はい、わかりました。お願いします。」とお変わりない様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年12月5日 13時20分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

作業内容

パソコンがうまく起動できないのと、プリンターが紙詰まりを起こしてしまったとのことでお伺いしましたが、プリンターは問題ありませんでした。マウスはBluetoothがオフになっていた為、オンに設定致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・Windows10を使用していたがシステムエラーにより動かなくなってしまった
• ・Windowsのアップデートがうまくいかなくて動かなくなってしまった
• ・Wordのファイルがマイドキュメントから呼び出せない
• ・イヤホンを挿しても音が出ない
• ・いろいろ作業していたらおかしくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な方でよかったです。（30代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A問題なく対応してくれた。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A細かく説明してくれました。（30代 男性）