【開明西出】パソコンの起動復旧

料金の内訳

作業地域

愛知県一宮市

ご相談内容

「パソコンの調子が悪いんですけど、どうしたらいいんですかね。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねしたところ、一宮市開明西出のご自宅からのご依頼であることが確認できました。

詳細につきましては、パソコンの担当の者から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「では、一旦失礼します。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子で今回の手配を完了させて頂きました。

受付日時
2019年12月3日 19時10分頃

受付担当
満田

作業内容

パソコンを10日ぶりに立ち上げたらカーソルは出るが画面が真っ黒との事でお伺いしました。動作を妨げるソフトウェアを一時的に停止させ、正常に動作する事を確認致しました。また、Webrootをインストール致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・会社のパソコンの修理をしてほしい
• ・会社のパソコンの電源が勝手落ちたり入ったりする
• ・起動して5分くらいは普通に動くけど大体5分ぐらいでマウス以外動かなくなってしまう
• ・起動はできるが使っていると急に落ちる
• ・強制終了したのが影響したのか再起動できなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題なくスムーズで良かったです。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧でよかったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと説明はありましたよ。（50代 男性）