【犬山】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

愛知県犬山市

ご相談内容

「パソコンで年賀状印刷しようと思ったらできなくて、困ってるんで。」と重い口調で、不安でいらした様子でご依頼を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしたところ、犬山市犬山のお宅からのご依頼であることが確認できました。

担当部署より折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「わかりました。はい。」と控えめでしたが、安心いただけた様子で今回の手配を完了させて頂きました。

受付日時
2019年12月1日 12時10分頃

受付担当
原口

作業内容

プリンターで年賀状が印刷出来ないとのことでお伺いしました。キューの削除ができず、サービスを再起動しても印刷できない状態でしたので、プリンタードライバに異常が発生している可能性が高い事をご説明し、お客様とのご相談の元、今回は診断のみで作業を終了とさせて頂きました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・年賀状の住所印刷がうまくいかない
• ・年賀状の印刷中にエラーになってしまった
• ・年賀状ソフトを設定してほしい
• ・伝票発行機のソフトで1ヶ月分の請求書を作成しようとしたら先月分も出てきてしまう
• ・中古で買ったパソコンのパスワードが消えてしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な説明でよかったと思います。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A誠実な人だった。（60代 男性）