【真野】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

滋賀県大津市

ご相談内容

「玄関の鍵を壊してしまったんですけどすぐ直せます？」としっかりした口調でご依頼を頂きました。

大津市真野にお住まいのお客様だそうで、ご自宅への出入りはできていますが、鍵穴に鍵が入ったまま折れてしまったといったご相談でした。

対応状況を確認しましたところ16時00分頃のお伺いが可能でしたので、その旨をお伝えしてご予約をお取りいたしました。

お客様は対応の流れや見積もりについての説明をお聞きになると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年12月4日 13時10分頃

受付担当
加納

作業内容

玄関の鍵が折れたとのことで、シリンダーの交換を行いお困りごとに対応いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＫＡＢＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵が古くなり全然効かなくなった
• ・玄関の鍵が壊れて中からロックできない
• ・玄関の鍵が引っかかってうまく回らない
• ・玄関の鍵2箇所のうち1箇所が回らない
• ・玄関のドアバーがかかって中に入れない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応良かったので気になる点はありませんでした。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A見積もりや説明は問題ありませんでした。（40代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応でした。気になる点はなく、大丈夫です。