【野里】ドアクローザーの修理

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市西淀川区

ご相談内容

「マンションの管理人の者です。当マンションの通用口のドアクローザーがですね、ネジ4本で止まっていたのですが全部抜け落ちて、ドアクローザーが効かない状態になっているんです。」としっかりとした口調でお問い合わせを頂きました。

大阪市西淀川区野里が今回の駆け付け先で、最短のお時間での対応をご希望とのことでした。

約60分後のお伺いでご案内をさせて頂くと「はい、結構でございます。よろしくお願いします。」とご了承いただけましたので、作業員を手配いたしました。

到着前に担当からお電話を差し上げるお約束をしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2019年12月2日 9時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

マンション1F通用口のドアクローザーのブラケット側ビス4本すべてが落ちて外れたとのことでした。アルミの軽量ドアですが、枠内に裏板がなくアルミ枠に直固定していたためビス穴が広がり脱落したと説明。枠にビスを貫通させてナットで固定する修理を提案し成約。長いビスを切断して長さを合わせ、取付穴を貫通させて広げ、4点すべてナットと袋ナットで締めて固定いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関扉が開きにくく、上のほうから油がスーッと落ちてきている
• ・玄関の扉が閉まらず外出ができない状態
• ・玄関のドアクローザーを修理していただきたい
• ・玄関のドアクローザーの不調で扉が勢い良くしまってしまう
• ・玄関のドアクローザーの効きが悪い

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A言葉遣い等気になる点はなかった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A使い勝手も満足しています。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすい説明でした。金額が高い。それがなければとても良かったです。（40代 男性）