【穂積】玄関の鍵修理

料金の内訳

作業地域

岐阜県瑞穂市

ご相談内容

「玄関の鍵の調子が悪いので見てもらいたいんですけど。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でご相談を頂きました。以前もご利用いただいたことのあるお客様でした。

現場となった住所をお尋ねしたところ、瑞穂市穂積にあるご自宅で、玄関の鍵に不具合があるとのことでした。

70分～80分後のお伺いでご提案をさせて頂くと「そうですか、ありがとうございました。よろしくお願いします。」と承諾して頂けましたのでご予約をお取りいたしました。

到着前にスタッフからご連絡を差し上げる旨をお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2019年11月14日 14時50分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関錠に不具合があるとのことで、修理を行い対応いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・鍵が開けづらいので鍵穴の掃除をしてほしい
• ・鍵が引っかかって鍵穴にささらない
• ・教室のドアノブが取れそうになっている
• ・客室の鍵が内側から閉められない
• ・客室のドアノブがとれた

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧に対応していただきましたよ。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすく説明してくれました。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A全部わかりやすかったです。（40代 男性）