【諏訪坂】トイレの水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市鶴見区

ご相談内容

「トイレについてる細いやつなんですが、手を洗うところがありまして、そこの排水管のところから下のほうの管のところから少し水が漏れてくるんですよ。」とはきはきとした口調でお電話を頂きました。お客様は初めてのお電話で、少し戸惑っている様子でした。

現場となった住所をお尋ねすると、横浜市鶴見区諏訪坂で、トイレの排水管からじわじわと水が漏れている状態とのことでした。

本日は用事があるそうですので、お客様のご希望をお伺いして11月7日木曜日の9時30分～10時00分頃のお時間でご予約を承りました。

作業にかかる費用を心配されていましたので、現場にて無料でお見積もりをさせていただくことや、最低料金をお伝えしました。お客様は説明をお聞きになると安心頂けた様子でした。

受付日時
2019年11月6日 13時50分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業内容

トイレが詰まりが原因でしたので、ワイヤーを使用して清掃を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレタンクについているレバーが故障した。
• ・シャワートイレの電源が入ったり入らなかったりする。
• ・トイレのレバーをひねっても水が流れない。
• ・トイレの水が全く出て来ない。
• ・便器内で水位がどんどん低くなる。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A気になる点などはございませんでしたよ。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A早急に対応いただいて助かりました。わかりやすかったです。（60代 男性）