【光陽台】パソコンの設定

料金の内訳

作業地域

大阪府阪南市

ご相談内容

「ウィンドウズ7の古いパソコンだったんですけど、これを10にデータを更新してたんですけど。そうすると前のがね、かなり見れなくなったんで元に戻したいんですよ。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしますと、阪南市光陽台のお宅にあるパソコンのご依頼でした。

地域担当から折り返しのお電話をさせていただくことをご了承頂き、「はい、わかりました。お願いします。」とお変わりない落ち着いた様子で今回の受付を完了させて頂きました。

受付日時
2019年11月24日 16時30分頃

受付担当
粕谷

作業内容

Windows7から10へ更新したが戻してほしいとのことでお伺いしました。診断しましたところ、Windowsのアップグレード後にソフトなどが消えてしまっていた状態でしたので、対応としてメールアカウントの設定、Windowsの起動・終了設定、ブラウザ初期設定作業を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・Windowsライブメールで送受信出来ない
• ・Windowsをバージョンアップしたらメールができなくなった
• ・アウトルックが使えなくなってしまった
• ・アウトルックのアカウントがうまく取れなくて繋がらない
• ・アウトルックのメールアドレスを追加したいがログインできない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も特別不明点も無くわかりやすかったです。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき対応も非常に親切丁寧で満足です。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズに対応して頂きました。（30代 女性）