【澄川六条】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

北海道札幌市南区

ご相談内容

「うちのパソコンが壊れたか何かしたんですよね。年賀状やろうと思ったんですけど全然動かないし。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしたところ、札幌市南区澄川六条のご自宅にあるパソコンのご依頼でした。

訪問の詳細につきましては、担当より折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「お待ちしてますね。よろしくお願いしますー。」と明るくなって、ホッとされた様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2019年11月25日 14時50分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

パソコンが動かないとの事でご依頼頂きご訪問しました。また、Windows7のサポート終了に関してご相談いただきましたが、PCの購入をご検討との事ですので、今回は診断作業のみとさせて頂きました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの動作が遅い等いろいろと不具合がある
• ・パソコンの不調で正常に立ち上がらない
• ・パソコンの本体は動くがマウスとキーボードが動かない
• ・パソコンを1年ほど使用していなかったので点検してほしい
• ・パソコンをアップデート中に切ってしまったら電源はつくが画面がつかなくなってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明分かり易かったと思います。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき対応も非常に丁寧で満足してます。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特に問題も無くスムーズで良かったです。（40代 男性）