【月寒中央通】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

北海道札幌市豊平区

ご相談内容

「スマホとタブレットはインターネットが使えるんです。なぜかパソコンだけが接続できないっていう。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしますと、札幌市豊平区月寒中央通にある集合住宅のお住まいからのご依頼であることが確認できました。

詳細につきましては、お住いのエリアのパソコン修理パートナー店より折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はい、お願いいたします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時
2019年11月29日 12時10分頃

受付担当
村上

担当より一言
お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業内容

パソコンだけインターネットに繋がらないとのことでお伺いしました。パソコンの内部アダプターの不良のようでしたので、ケーブルで直接接続してインターネットへの接続を確認致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
NEC

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・会社の一部のパソコンだけネットが繋がらない
• ・会社内のサーバーが一部共有できなくなってしまった
• ・急なネット接続の不具合でネットが見れないようになった
• ・急にWi-Fiが繋がらなくなってしまった
• ・急にインターネットがつながらなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業は丁寧で手際よく行っていただいたき、対応も親切で満足してます。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明もあり、嫌な思いはしませんでした。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な案内でした。満足しています。（70代以上 男性）