【あざみ野】ノートパソコンの販売と設定

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市青葉区

ご相談内容

「パソコンの音がちっちゃくなっちゃったんだよ、だんだん。」と戸惑いながらも、明るい様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きしますと、横浜市青葉区あざみ野にあるパソコンのご依頼でした。

お客様のご希望により、15時以降に地域のパソコンに詳しい専門の者から折り返しご相談のお電話をさせていただくことをご了承頂き、「はいはい。どうもー。」と気持ちが軽くなって、ホッとされた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2019年11月20日 13時20分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

パソコンで動画を見ていたりすると音が小さくなってしまうとのことでお伺いし、新しくノートパソコンの販売と初期設定を行いました。

今回の対応メーカー・ブランド
NEC

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・シャットダウンができない
• ・シャットダウンして立ち上げたら音が出ない
• ・ジュースをこぼして何か所かキーが動かなくなった
• ・スイッチを入れてもモニターがつかない
• ・スクリプトエラーがよく出てパソコンの立ち上がりが遅い

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内で大変良かったです。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常に分かりやすく納得しております。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき大変良かったです。（50代 男性）