【京町本丁】インターネットの診断

料金の内訳

作業地域

熊本県熊本市中央区

ご相談内容

「パソコンがですね、インターネットに接続できなくなってるんで。」と少し戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きすると、熊本市中央区京町本丁にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。

地域のパソコンの専門担当より折り返しのお電話で詳しいご案内をさせていただくことをご了承頂き、「はい、わかりましたー。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2019年11月24日 10時20分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

パソコンがインターネットに繋がらないとのことでお伺いしました。イーサネット、無線ドライバを当て直しても改善されず、お客様はPCの購入を検討されるとのことでしたので、今回は診断までの作業とさせて頂きました。

今回の対応メーカー・ブランド
DELL

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・インターネットに繋がらずメールも受信できない
• ・インターネットに繋がらないしメールの送受信もできない
• ・インターネットの接続ができたりできなかったりする
• ・インターネットの接続をお願いしたい
• ・インターネットの動きが悪く途中から繋がらなくなってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A全く問題なし。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aキッチリしていただいた。（40代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に問題になくスムーズだった。（60代 男性）