生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
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勝手口鍵交換 錠前 | 25,300円 |
アルファ 部品代 | 11,000円 |
合計 | 36,300円 |
三重県伊勢市
「御社でドアノブが壊れまして、鍵の修理はやっていらっしゃいますか?」とゆっくりとした口調で少し戸惑っている様子でお電話を頂きました。
対応の流れをお伝えすると「いいでしょ、はいはい。」とご安心頂けましたのでお手配を進めました。
地域の担当の確認をするためにご住所をお聞きすると、伊勢市小俣町本町にお住まいとのことでした。
「もう暗いので明日のほうがいいんじゃないですか?」と仰っていましたので、対応ができる作業員をお探しして11月9日土曜日の9時00分~9時30分頃のお伺いでご予約を承りました。
受付日時
2019年11月8日 18時20分頃
受付担当
麻生
担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
ドアノブ修理か交換を検討しているとのことで、ご相談の上、アルファ社製品に交換させていただきました。
今回の対応メーカー・ブランド
アルファ
今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。
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