【吉田】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

長野県長野市

ご相談内容

「パソコンが壊れちゃってちょっと見て頂きたいんですけどね。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねすると、長野市吉田にあるお宅からのご依頼でした。

専門担当者から折り返しのお電話で詳しくお話を聞かせていただくことをご了承頂き、「はい、わかりましたー。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子で今回の手配を完了させて頂きました。

受付日時
2019年11月20日 12時10分頃

受付担当
坂本

作業内容

診断しましたところ、光ルーター故障の可能性が見られました。ドコモ光の故障担当者の方から連絡が入り、お客様で対応する運びとなりましたので、契約書の再発行をして頂くようお伝えして作業を終了致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・Dellのデスクトップのパソコンが起動しなくなってしまった
• ・HDMIノーシグナルと出て画面が消えてしまう
• ・NASの設定について相談したい
• ・NECのデスクトップのパソコンが起動できない状態
• ・ＮＥＣ社製品のパソコンが立ち上がらない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応よかったです。（70代以上 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A気になる事は無かったです。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすかったです。（30代 女性）