【新川二条】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

北海道札幌市北区

ご相談内容

「エクセルの文字化けが直らないんですけど。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねすると、札幌市北区新川二条にあるお住まいからのご依頼でした。

訪問時間等につきましては、パソコンの担当から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、お願いしまーす。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子で今回の手配を完了させて頂きました。

受付日時
2019年11月18日 16時30分頃

受付担当
浜口

作業内容

文書ファイルが文字化けしているとの事でご訪問しました。迷惑ソフトが多数インストールされている状態となっており、システム不具合に影響がございました。KINGSOFTのライセンスが切れている事から、対応が必要となることをお伝えし、今回は診断のみで作業終了とさせて頂きました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・お店で使用しているポスレジのパソコンが壊れたのでデータを移行したい
• ・お使いのデバイスには最新の更新プログラムが必要ですと出た
• ・オフィスのエクセル2010が開いてもデータが全然表示されない
• ・いろいろ作業していたらおかしくなった
• ・イヤホンを挿しても音が出ない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明してから作業に取り掛かってくれました。（50代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応が良かったです。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A細かく分かりやすかったです。（40代 男性）