【三国町緑ケ丘】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

福井県坂井市

ご相談内容

「一ヶ月前ぐらいからインターネットが繋がらない。よくわからないんですが、アップロードが入ってから急にWi-Fiのマークが消えて。」としっかりした口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしたところ、坂井市三国町緑ケ丘のご自宅からのご依頼であることが確認できました。

9時～10時の間に担当の者から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「よろしくお願いいたしますー。」とお電話をお切りになる際には、気持ちが少し軽くなって安心いただけたご様子でした。

受付日時
2019年11月19日 8時30分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

Wi-Fiが繋がらないとのことでお伺いして、ドライバの入れ直しを行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・午前中には繋がっていたインターネットが午後になって全くアクセスできなくなってしまった
• ・急にインターネットがつながらなくなった
• ・急にWi－Fiが繋がらなくなってしまった
• ・急なネット接続の不具合でネットが見れないようになった
• ・会社内のサーバーが一部共有できなくなってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A現場の作業員の方はしっかり丁寧にしていただいた。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特に不明な点も無く聞き取りやすかったですよ。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aこの作業はいくらでこの作業はいくら、とひとつひとつ丁寧に案内してもらえたので、見積りで不明な点は無かったです。（30代 男性）