【水江町】パソコンの起動復旧

料金の内訳

作業地域

神奈川県川崎市川崎区

ご相談内容

「パソコンが立ち上がらなくなったんですけど。」とゆっくりしっかりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねすると、川崎市川崎区水江町の会社にあるパソコンのご依頼でした。

9時～10時の間に担当から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はい、お願いします。」とお変わりない様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2019年11月18日 7時20分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

パソコンが起動しないとのことでお伺いしました。症状を確認し、放電作業後メモリスロットを変更して起動することを確認できました。（メモリスロットの故障となります）また、今後の事を考えて、システムクリーンアップとWindowsディフェンダーを有効にして、更新とスキャンを実施致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・セキュリティ会社の広告が表示されて消えない
• ・セキュリティシステムが破損していますというエラーメッセージが出る
• ・スタートからアクセサリーに入りクリーンアップ等をしていたら何がなんだか分からない状態になってしまった
• ・スクリプトエラーがよく出てパソコンの立ち上がりが遅い
• ・スイッチを入れてもモニターがつかない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aいつも電話をしてからすぐにきて頂いて、迅速に対応していただけるのでまた頼みます。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常に分かりやすく行っていただけており内容ともに満足しております。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A受付の方の対応は申し分ありません。（60代 男性）