【国府町竜王】トイレタンク内部品交換

料金の内訳

作業地域

徳島県徳島市

ご相談内容

「トイレタンク上の手洗い場から水が出ないんですよー。戸建ての家です。貯水槽は使用できています。」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。

徳島市国府町竜王が現場です。もちろん対応エリア内でした。

後日の作業をご希望されていましたので、ご希望の日時を伺って11月27日（水曜日）の9時から12時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

「見積りだけで断っても大丈夫ですか？」というご質問がありましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けた様子でした。

一連の説明をお聞きいただき、ご安心頂けた様子でした。

受付日時
2019年11月25日 9時40分頃

受付担当
金子

担当より一言
はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

作業内容

トイレタンク上の手洗い場から水が出ないとお困りでした。現場を拝見して、トイレタンク内部品交換とフレキ管交換にて対応致しました。部品はカクダイ社製品とTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
カクダイ、TOTO

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレに鍵を落として流してしまった。
• ・トイレに子供がトイレットペーパーを芯ごと流した。
• ・トイレに犬の糞と紙が詰まった。
• ・トイレに紙パットを流して詰まらせた。
• ・マンションの共用部のトイレの水が流れっぱなしになる。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話口のオペレーターの方も凄くスムーズで案内も分かりやすかったです。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も大変丁寧に行なっていただけてましたよ。対応も丁寧な方で凄く好印象でした。また困ったらお願いします。（30代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A優しく説明してもらって大丈夫でした。（20代 女性）