【野中】洗濯場の排水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

山口県宇部市

ご相談内容

「縦型の洗濯機なんですけど、排水口から水が溢れてくるんです。本体に問題はないと思うんですけど、1ヶ月前に水が溢れてくるようになって。そこから使用はしていないです。戸建ての家です。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。

宇部市野中が現場です。もちろん対応エリア内でした。

後日の作業をご希望されていましたので、ご希望の日時を伺って明日の13時から15時頃のご訪問でお手配させて頂きました。穏やかな口調で「お待ちしてます。」とおっしゃってご依頼いただけました。

「見積りだけで断っても大丈夫ですか？」というご質問がありましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けた様子でした。

一連の説明をお聞きいただき、ご安心頂けた様子でした。

受付日時
2019年11月26日 11時40分頃

受付担当
金子

担当より一言
はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

作業内容

縦型の洗濯機の排水口から水が溢れてくるとお困りでした。現場を拝見して、洗濯場の排水詰まり除去作業と薬品洗浄と洗濯水栓の交換にて対応致しました。部品はLIXIL社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
LIXIL

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・洗濯機の排水詰まりで床が水浸しになる。
• ・引っ越し先の洗濯蛇口が適合していない。
• ・洗面所の排管ホースからポタポタ水漏れしてくる。
• ・洗濯機の蛇口の向きを変えたい。
• ・洗濯機にホースが接続できない。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A受付対応も早くてよかったですよ。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員も来たときに、まず名刺を貰って、それから案内をしてもらえました。丁寧でした。（30代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A満足しています。（40代 女性）