【湯の脇】洋便器・タンクセット交換など

料金の内訳

作業地域

長野県諏訪市

ご相談内容

「水道メーターの料金が上がっているので、漏水調査をお願いできますか？」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。諏訪市湯の脇ですから対応しているエリア内でした。

現在の予約状況を確認して、9時30分から10時30分頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「はい、お願い致します。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業の流れ等についてご案内させて頂いて、とてもご安心して頂けた様子でした。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年11月26日 8時20分頃

受付担当
永吉

作業内容

水道メーターの料金が上がっているので漏水調査をして欲しいとご希望されていました。現場を拝見して、便器交換とトイレタンク交換とシャワートイレ交換と止水栓交換にて対応致しました。部品はLIXIL社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
LIXIL

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・便器内に小銭を大量に落とした。
• ・トイレタンクの手洗い部から水が出ない。
• ・トイレに赤ちゃん用の紙おむつを流してしまった。
• ・トイレを流すと水が溢れそうになる。
• ・トイレを流すと異音がたまにする。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応でした。丁寧でした。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A急なトラブルにも対応してくれて助かりました。（50代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aちゃんと細かく説明してくれたよ。（40代 女性）