【島上条】浴室の水詰まり修理

料金の内訳

作業地域

山梨県甲斐市

ご相談内容

「相談したいんですけど。お風呂の足元に水が溜まりやすくなっていまして。詰まりかなーと思うので見てもらいたいです。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。甲斐市島上条ですから対応しているエリア内でした。

お客様のご希望の時間を伺って現在の予約状況を確認して、明日の9時から12時頃のご訪問でお手配させて頂きました。変わらないご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

「料金って大体どれくらい掛かりますか？」とご心配されていましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けました。

一連の説明をお聞きいただき、ご安心頂けた様子でした。

受付日時
2019年11月21日 17時40分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

お風呂の足元に水が溜まりやすくなっているとお困りでした。現場を拝見して、ハイスパット作業と薬品洗浄にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・お風呂にお湯を溜めても抜けていく。
• ・浴室のシャワーから水漏れする。
• ・お風呂の蛇口からポタポタ水漏れしている。
• ・風呂場の排水管からの水漏れ。
• ・浴室のシャワーヘッドから水漏れ。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A言葉遣いもよくいい対応だった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A優しいお兄ちゃんでした。（60代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aしっかり説明してくれましたよ。（30代 男性）